계정 및 데이터 삭제 요청

AI CCTV Alert 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

삭제되는 데이터

계정 삭제 요청 시 다음 데이터가 영구적으로 삭제됩니다:

자동 삭제되는 데이터

아래 데이터는 계정 삭제와 무관하게 보존 기간 경과 후 자동 삭제됩니다:

비회원 (익명 사용자)

계정 없이 기기 식별자(UUID)로만 이용 중인 경우, 앱을 삭제하면 기기에 저장된 모든 데이터가 제거됩니다. 서버에 저장된 멤버십 및 푸시 토큰 데이터의 삭제를 원하시면 아래 방법으로 요청해 주세요.

삭제 요청 방법

방법 1: 앱 내 직접 삭제

앱 → 설정 → 계정 관리 → 회원 탈퇴

방법 2: 이메일 요청

아래 정보를 포함하여 이메일을 보내주세요:

  • 제목: [계정 삭제 요청]
  • 가입 이메일 주소 또는 기기 식별자(UUID)
  • 삭제 요청 사유 (선택)
yoonhyeok@gmail.com으로 삭제 요청 보내기

처리 기간

이메일을 통한 삭제 요청은 접수 후 7일 이내에 처리되며, 처리 완료 시 이메일로 안내드립니다.

계정 삭제 없이 데이터만 삭제

계정을 유지하면서 일부 또는 전체 데이터만 삭제할 수도 있습니다.

앱 내에서 직접 삭제 가능한 항목

  • 프로필 이미지 삭제: 설정 → 프로필 → 이미지 제거
  • 표시이름 변경/초기화: 설정 → 프로필 → 이름 수정
  • 방 탈퇴 (멤버십 및 관련 데이터 삭제): 방 설정 → 방 나가기
  • 알림 전달 규칙 삭제: 설정 → 알림 전달 → 규칙 삭제

이메일로 요청해야 하는 항목

아래 데이터는 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다:

  • 특정 방의 채팅 메시지 기록
  • 서버에 저장된 푸시 토큰
  • 읽음 확인 기록 전체
  • 기타 서버에 저장된 개인 데이터
yoonhyeok@gmail.com으로 데이터 삭제 요청 보내기

유의사항